Reso e Sostituzione Gratuiti entro 60 Giorni

Offriamo ai nostri clienti la possibilità di respingere o sostituire qualsiasi prodotto entro 60 giorni dalla ricezione, completamente gratuitamente, senza bisogno di fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il Reso o la Sostituzione
Per poter effettuare il reso o la sostituzione, il prodotto deve essere:

• Integro e non utilizzato

• Nella confezione originale con tutte le etichette

• Accompagnato dalla prova d’acquisto (fattura o conferma d’ordine)

Procedura di Reso o Sostituzione

1. Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo  indicando il numero d’ordine e il prodotto da restituire o sostituire.

2. Riceverai istruzioni dettagliate per spedire il prodotto.

3. Imballa accuratamente il prodotto nella confezione originale e invialo seguendo le nostre indicazioni.

Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciabile, per garantire la sicurezza della spedizione.

Rimborso o Sostituzione

• Una volta ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 7–10 giorni lavorativi o provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi.

• Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Prodotti Non Restituibili
Alcuni prodotti, per motivi igienici o personalizzazione, non possono essere restituiti. Questo sarà chiaramente indicato nella pagina del prodotto.

Nota Importante
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto senza rischi: se hai dubbi o problemi, contatta il nostro servizio clienti e ti assisteremo passo passo.